FAQ dla salonoze.pl

1. Pytanie: Jak mogę złożyć zamówienie na Salonoze.pl? Odpowiedź: Aby złożyć zamówienie, wybierz produkt, który chcesz kupić, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do kasy i wypełnij wszystkie niezbędne informacje. Na koniec wybierz preferowany sposób płatności i zatwierdź zamówienie.

2. Pytanie: Czy mogę śledzić status mojego zamówienia? Odpowiedź: Tak, po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, który zawierać będzie link do śledzenia statusu zamówienia.

3. Pytanie: Jakie są dostępne metody płatności? Odpowiedź: W Salonoze.pl akceptujemy płatności przez przelew bankowy, płatności przy odbiorze oraz płatności online (karta kredytowa/debetowa, szybki przelew, Blik) za pośrednictwem systemu PayU.

4. Pytanie: Czy mogę zwrócić produkt, który kupiłem? Odpowiedź: Tak, jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

5. Pytanie: Czy moje dane są bezpieczne? Odpowiedź: Tak, dbamy o prywatność naszych klientów i stosujemy najnowsze technologie szyfrowania, aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkich transakcji. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

6. Pytanie: Czy mogę zamówić produkty na firmę? Odpowiedź: Oczywiście! Podczas składania zamówienia, możesz podać dane firmy i wystawimy fakturę VAT.

7. Pytanie: Czy mogę skontaktować się z Wami bezpośrednio? Odpowiedź: Tak, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie. Znajdziesz tam wszystkie niezbędne informacje.

8. Pytanie: Czy mogę kupić produkty w salonie stacjonarnym? Odpowiedź: Tak, mamy dwa salony – w Opolu i Boguszowie-Gorcach. Czujemy się jednak odpowiedzialni za bezpieczeństwo naszych klientów, dlatego zachęcamy do skorzystania z naszego sklepu internetowego.

9. Pytanie: Czy mogę liczyć na wsparcie w przypadku problemów z instalacją? Odpowiedź: Tak, jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby pomóc Ci w razie jakichkolwiek problemów lub wątpliwości. Skontaktuj się z nami, a my postaramy się pomóc jak najlepiej.